[居住者様へ]

誠に申し訳ございませんが、原則、居住者様から直接のお問い合わせには対応しておりません。わからないことがある場合はまず、申請事業者様にお問い合わせください。

◇ログインIDとパスワードについて
申請事業者様（工務店・設計事務所様など）へ事前にご案内しております。
事業者様へご連絡ください。

◇エネルギー報告および居住者アンケートの入力回答について
入力内容、数値、機器の操作方法、伝票やモニターの内容に不明点がある場合には、 事業者様または各電力会社等にご確認ください。

[事業者様（工務店・設計事務所様）へ]

エネルギー報告、居住者アンケートのWEBにログインするためのIDおよびパスワードは事業者様に通知されます。事業者様より居住者様へIDおよびパスワードをお伝えください。
IDとパスワードに関するご質問は事業者様を通してゼロエネ報告事務局へお問い合わせください。

◇居住者様より入力回答にあたり、質問を受け回答が困難な場合には、事業者様よりゼロエネ報告事務局へお問い合わせください。

◇なお、お問い合わせの際は、該当の居住者様の「申請年度」「額の確定番号」または「住宅番号（ログインID）」をご準備ください。

※補助金の申請内容等の質問は「ゼロ・エネルギー型実施支援室」にお問い合わせください。

[ゼロエネ報告事務局]

E-mailはこちらから
TEL ： 050-3734-9677
＜お問い合わせ受付時間＞平日10：00～16：00